Politique de remboursement
Union européenne Délai de réflexion de 14 jours
Si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de la facture ou de la preuve d'achat.
Trial period
To be eligible for a return, your item must be in good condition of use in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
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Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Exceptions / articles non retournables
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Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez reçu et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.
Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 10 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.
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Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.
